Datenschutzerklärung
I. Rechtsrahmen, verantwortliche Stelle, Begriffsbestimmungen
II. Betroffenenrechte
III. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung (Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Download sowie der informatorischen Nutzung der App, technische Hintergründe, Cookies etc.)
IV. Besondere Hinweise zur Datenverarbeitung im Rahmen der Anwendung zusätzlicher Tools – „InApp-Interaktion“
V. Sonstiges
I. Allgemeine Hinweise, verantwortliche Stelle und Rechtsrahmen
1. Rechtsrahmen und Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO und BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Bei der Nutzung unserer App werden von uns personenbezogene Daten über Sie erhoben. Einige Inhalte dieser App greifen auf Webseiteninhalte von uns zurück. Sollten Sie an diese Webseite weitergeleitet werden und weitere Eingaben tätigen, gelten die Datenschutzbestimmungen der Webseite.
Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Die verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes ist:
Meyer Burger (Industries) GmbH
Carl-Schiffner-Straße 17
09599 Freiberg
Deutschland
Tel.: +49 3723 671 101
E-Mail: info-hohenstein@meyerburger.com
Die Kontaktdaten unserer betrieblichen Datenschutzbeauftragten lauten:
Meyer Burger (Industries) GmbH
- DIE DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE -
Carl-Schiffner-Straße 17
09599 Freiberg
Deutschland
E-Mail: dsb.mbde@meyerburger.com
3. Begriffsbestimmungen
Unsere Datenschutzerklärung beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verwendet wurden. Wesentliche Begrifflichkeiten möchten wir nachfolgend erläutern:
a) Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.
b) Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.
c) Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
d) Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
e) Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
f) Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.
g) Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.
h) Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten gemäß Art. 28 DSGVO im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen verarbeitet.
i) Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.
j) Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.
k) Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
II. Betroffenenrechte gemäß Art. 15 ff sowie Art. 77 DSGVO
1. Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet.
2. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Diese holen wir vor Beginn der einwilligungsbedürftigen Datenverarbeitung bei Ihnen ein. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Soweit sich nicht über das Klicken von Links oder die Anpassung von Browsereinstellungen bereits eine Widerrufsmöglichkeit ergibt, reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
3. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Betroffene Personen haben im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Die für uns zuständige Datenschutzbehörde ist:
Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Postfach 11 01 32
01330 Dresden
https://www.saechsdsb.de/n-kontakt
4. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen anderen Verantwortlichen, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format, aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
5. Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden.
III. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Download sowie der informatorischen Nutzung der App, technische Hintergründe, Cookies etc.
Wir erheben und verarbeiten die im Folgenden unter Ziffer 3 bis 7 genannten personenbezogenen Daten zu den dort genannten Zwecken, auf Basis der genannten Rechtsgrundlagen und für die dort genannte Dauer.
1. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Soweit Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO durch uns eingewilligt haben, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, welche wir zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten benötigen, erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen oder denen eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundfreiheiten und Grundrechte des Betroffenen nicht, so dient uns Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir im Folgenden jeweils die anwendbare Rechtsgrundlage an. Eine Verarbeitung kann auch auf mehreren Rechtsgrundlagen beruhen.
Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir im Folgenden jeweils an, wie lange die Daten bei uns gespeichert und wann sie gelöscht oder gesperrt werden. Soweit nachfolgend keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die Speicherung entfällt.
Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen oder wenn die Speicherung durch gesetzliche Vorschriften, denen wir als Verantwortlicher unterliegen (z.B. § 257 HGB, § 147 AO), vorgesehen ist. Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.
2. Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Natur, des Umfangs, des Kontextes und des Zwecks der Verarbeitung sowie der bestehenden Risiken einer Datenpanne (inklusive deren Wahrscheinlichkeit und Auswirkungen) für den Betroffenen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Nähere Informationen hierzu erteilen wir Ihnen auf Anfrage gerne. Wenden Sie sich hierzu bitte an unsere Datenschutzbeauftragten (siehe oben).
3. Beim Download verarbeitete Daten
Beim Download dieser App werden bestimmte dafür erforderliche Daten zu Ihrer Person an den entsprechenden App Store (z.B. Apple App Store oder Google Play) übermittelt.
Beim Herunterladen der App werden insbesondere die E-Mail-Adresse, der Nutzername, die Kundennummer des herunterladenden Accounts, die individuelle Gerätekennziffer, Zahlungsinformationen sowie der Zeitpunkt des Downloads an den App Store übertragen.
Auf die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten haben wir keinen Einfluss, sie erfolgt vielmehr ausschließlich durch den von Ihnen ausgewählten App Store. Dementsprechend sind wir für diese Erhebung und Verarbeitung nicht verantwortlich; die Verantwortung dafür liegt allein beim App Store. Bitte beachten Sie dazu die zusätzlichen Datenschutzinformationen Ihres App Store-Anbieters.
4. Bei der (informatorischen) Nutzung der App verarbeitete Daten
Die Vorzüge unserer App können wir ihnen zwangsläufig nur zur Verfügung stellen, wenn bei der Nutzung von uns bestimmte, für den App-Betrieb erforderliche Daten zu Ihrer Person erhoben werden.
Wir erheben diese Daten nur, wenn dies für die Erfüllung des Vertrages zwischen Ihnen und uns (insbesondere in Form der Nutzungsbedingungen für diese App) erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Ferner erheben wir diese Daten, wenn dies für die Funktionsfähigkeit der App erforderlich ist und Ihr Interesse am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
Wir erheben und verarbeiten folgende Daten von Ihnen:
- Geräteinformationen: Zu den Zugriffsdaten gehören die IP-Adresse, Geräte-ID, Geräteart, gerätespezifische Einstellungen und App-Einstellungen sowie App-Eigenschaften, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, Zeitzone die übertragene Datenmenge und die Meldung, ob der Datenaustausch vollständig war, Absturz der App, Browserart und Betriebssystem. Diese Zugriffsdaten werden verarbeitet, um den Betrieb der App technisch zu ermöglichen.
- Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen: Für die Nutzung der App ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Dafür geben Sie mindestens Ihren Anmeldenamen an.
- Informationen mit Ihrer Einwilligung: Sonstige Informationen (z.B. GPS-Standortdaten) verarbeiten wir, wenn Sie uns dies gestatten.
5. Kontaktaufnahme mit uns
Bei Ihrer (proaktiven) Kontaktaufnahme mit uns, über ein von uns bereitgestelltes Kontaktformular oder einen Chat werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angabe bestimmter wahrheitsgemäßer Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, weitere Angaben sind freiwillig. Zwingend erforderliche Pflichtangaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage sind als solche gekennzeichnet, die übrigen Angaben erfolgen freiwillig. Die Verarbeitung vorstehender Daten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie durch die Kontaktaufnahme zum Ausdruck gebracht haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und, soweit besondere Kategorien von personenbezogenen Daten (z.B. Gesundheitsdaten oder andere "sensible" Daten) betroffen sind, gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden, soweit sie im Weiteren nicht für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO erforderlich sind, unmittelbar nach vollständiger Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht.
6. Nutzung des Solarrechners
In den Fällen, in denen Sie den Solarrechner benutzen, verwenden wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten, um Ihnen ein entsprechendes unverbindliches Angebot zukommen zu lassen und um Ihnen weitere Informationen wie Ersparnis etc. zur Verfügung zu stellen sowie Sie bei Vorliegen Ihrer Zustimmung zu Informations- und Marketingzwecken unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zukünftig zu kontaktieren. Darüber hinaus leiten wir – soweit Sie auch hierfür Ihre Einwilligung erteilen - Ihre Daten an bis zu drei von uns ausgewählte Installateure in Ihrer Region weiter, um Ihnen weitere Beratung und ein unverbindliches Angebot zukommen zu lassen.. Die Angabe bestimmter wahrheitsgemäßer Daten (insbesondere Name, Adresse, Geolokalisationsdaten, Dachfläche anhand von Satellitenaufnahmen von Drittdiensten, Heizungsart, E-Mail-Adresse) ist erforderlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen eine PDF-Zusammenfassung zur Verfügung zu stellen. Die Verarbeitung vorstehender Daten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie durch die Eingabe der Daten in die Formularoberfläche zum Ausdruck gebracht haben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens, soweit sie im Weiteren für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages mit Ihnen nach Ablauf eines Übergangszeitraums von 24 Monaten nicht mehr benötigt werden, gelöscht.
7. Automatisierte Verarbeitungsvorgänge und Einsatz von Cookies
Beim Betrieb unserer App können Cookies zum Einsatz kommen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Gerätespeicher Ihres mobilen Endgerätes abgelegt und der von Ihnen verwendeten mobilen App zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr Endgerät übertragen und daher keine Schäden anrichten. Sie dienen dazu, unsere App insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver, also für Sie angenehmer zu machen.
Cookies können einen Nutzer nicht direkt identifizieren, aber Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind.
Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie Ihre Internetsitzung schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Hinsichtlich ihrer Funktion unterscheidet man bei Cookies wiederum zwischen:
- Technisch notwendige Cookies: Diese sind zwingend erforderlich, um sich innerhalb der App zu bewegen, grundlegende Funktionen zu nutzen und die Sicherheit der App zu gewährleisten; sie sammeln weder Informationen über Sie zu Marketingzwecken noch speichern sie, welche Webseiten Sie besucht haben;
- Performance Cookies: Diese sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere App nutzen, welche Seiten Sie besuchen und z.B. ob Fehler bei der Appnutzung auftreten; sie sammeln keine Informationen, die Sie identifizieren könnten – alle gesammelten Informationen sind anonym und werden nur verwendet, um unsere App zu verbessern und herauszufinden, was unsere Nutzer interessiert;
- Advertising Cookies, Targeting Cookies: Diese dienen dazu, dem Appnutzer bedarfsgerechte Werbung innerhalb der App oder Angebote von Dritten anzubieten und die Effektivität dieser Angebote zu messen; Advertising und Targeting Cookies werden maximal 36 Monate lang gespeichert;
- Sharing Cookies: Diese dienen dazu, die Interaktivität unserer App mit anderen Diensten (z.B. sozialen Netzwerken) zu verbessern; Sharing Cookies werden maximal 36 Monate lang gespeichert.
Jeder Einsatz von Cookies, der nicht zwingend technisch erforderlich ist, stellt eine Datenverarbeitung dar, die nur mit einer ausdrücklichen und aktiven Einwilligung Ihrerseits gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO erlaubt ist. Dies gilt insbesondere für die Verwendung von Advertising, Targeting oder Sharing Cookies. Darüber hinaus geben wir Ihre durch Cookies verarbeiteten personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO eine ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Bitte beachten Sie, dass beim Einsatz der Cookies gegebenenfalls eine Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger außerhalb des EWR erfolgen kann, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau gemäß der DSGVO existiert (z. B. USA). Einzelheiten hierzu finden Sie bei der folgenden Beschreibung der einzelnen Marketing-Tools.
In unserer App können folgende Cookies zum Einsatz kommen:
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Cookie-Name | Zweck und gespeicherte Daten | Gültigkeitsdauer | ||
necessary_opt_in | Speichert die Zustimmung zum Setzen von technisch notwendigen Cookies. | Session | ||
marketing_opt_in | Speichert die Zustimmung zum Setzen von Marketing-Cookies. | 1 Jahr | ||
statistic_opt_in | Speichert die Zustimmung zum Setzen von Statistik-Cookies. | 1 Jahr | ||
_fbp | Dieses Cookie wird von Facebook gesetzt, um nach dem Besuch dieser Website Werbung zu schalten, wenn Sie sich auf Facebook oder einer digitalen Plattform befinden, die von Facebook-Werbung betrieben wird. | 3 Monate | ||
test_cookie | Dieses Cookie wird von doubleclick.net gesetzt. Mit dem Cookie soll festgestellt werden, ob der Browser des Benutzers Cookies unterstützt. | 15 Minuten | ||
_gcl_au | Dieses Cookie wird von Google Analytics verwendet, um die Benutzerinteraktion mit der Website zu verstehen. | 3 Monate | ||
_ga | Dieses Cookie wird von Google Analytics installiert. Das Cookie wird verwendet, um Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten zu berechnen und die Site-Nutzung für den Analysebericht der Site zu verfolgen. Die Cookies speichern Informationen anonym und weisen eine zufällig generierte Nummer zu, um eindeutige Besucher zu identifizieren. | 2 Jahre | ||
_gid | Dieses Cookie wird von Google Analytics installiert. Das Cookie wird verwendet, um Informationen darüber zu speichern, wie Besucher eine Website nutzen, und hilft bei der Erstellung eines Analyseberichts darüber, wie die Website funktioniert. Die gesammelten Daten umfassen die Anzahl der Besucher, die Herkunft der Besucher und die besuchten Seiten in anonymisierter Form. | 1 Tag | ||
_gat_UA-3569181-3 | Dies ist ein von Google Analytics gesetzter Mustertyp-Cookie, bei dem das Musterelement im Namen die eindeutige Identitätsnummer des Kontos oder der Website enthält, auf die es sich bezieht. Es handelt sich um eine Variante des _gat-Cookies, die verwendet wird, um die von Google auf Websites mit hohem Verkehrsaufkommen aufgezeichnete Datenmenge zu begrenzen. | 1 Minute | ||
_hjFirstSeen | Dieses wird von Hotjar gesetzt, um die erste Sitzung eines neuen Benutzers zu identifizieren. Es speichert einen Wahr/Falsch-Wert, der angibt, ob Hotjar diesen Benutzer zum ersten Mal gesehen hat. Es wird von Aufzeichnungsfiltern verwendet, um neue Benutzersitzungen zu identifizieren. | 30 Minuten | ||
site-language-preference | Ermittelt und setzt die präferierte Sprache für die Darstellung der Inhalte. | 1 Jahr | ||
browserupdateorg | Weist den User bei einem veralteten Browser darauf hin, diesen zu updaten | 7 Tage | ||
_ga_* | Speichert anonymisierte Statistiken | 2 Jahre | ||
_hjTLDTest | Prüft, ob Cookies von Hotjar auf die Seite geladen werden können und wird kurz darauf entfernt. | Session | ||
_hjid | Dieses Cookie wird von Hotjar gesetzt. Dieses Cookie wird gesetzt, wenn der Kunde zum ersten Mal auf einer Seite mit dem Hotjar-Skript landet. Es wird verwendet, um die zufällige Benutzer-ID, die für diese Site eindeutig ist, im Browser beizubehalten. Dadurch wird sichergestellt, dass das Verhalten bei nachfolgenden Besuchen derselben Site derselben Benutzer-ID zugeordnet wird. | 1 Jahr | ||
_hjIncludedInPageviewSample | Dieses Session-Cookie ist so eingestellt, dass Hotjar weiß, ob die Besucher Teil einer bestimmten Zielgruppe sind. | 2 Minuten | ||
_hjAbsoluteSessionInProgress | Dieses Cookie wird von Hotjar verwendet, um die erste Seitenansicht-Sitzung eines Benutzers zu erkennen. Dies ist eine True/False-Flagge, die durch das Cookie gesetzt wird. | 30 Minuten | ||
8. Google Maps
Diese App nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server der Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein überwiegendes berechtigtes Interesse unsererseits im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
9. Empfängerkreis; Drittstaatentransfer
Innerhalb unseres Unternehmens haben jeweils die Abteilungen Zugriff auf Ihre Daten, die für die Bearbeitung der Anliegen zuständig sind. Zudem setzen wir externe Dienstleister, insbesondere Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, ein, soweit wir Leistungen nicht oder nicht sinnvoll selbst vornehmen können. Diese externen Dienstleister sind dabei vor allem Anbieter von IT-Dienstleistungen und Telekommunikationsdiensten. Sofern bestimmte Dienstleister ausdrücklich Erwähnung finden, finden Sie weitere Informationen auch in den Datenschutzerklärungen der Dienstleister. Außerdem übermitteln wir Ihre Daten unter Umständen an externe Dienstleister, die Ihnen weitere Angebote unterbreiten können. Nähere Informationen hierzu finden Sie oben unter dem Punkt „Nutzung des Solarrechners“.
Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nur unter bestimmten Voraussetzungen im Rahmen der Art. 44ff DSGVO statt.
Einigen Drittländern bescheinigt die Europäische Kommission durch sog. Angemessenheitsbeschlüsse einen Datenschutz, der dem EWR-Standard vergleichbar ist (eine Liste dieser Länder sowie eine Kopie der Angemessenheitsbeschlüsse erhalten Sie hier: https: //ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en). In anderen Drittländern, in die ggf. personenbezogene Daten übertragen werden, herrscht aber unter Umständen wegen fehlender gesetzlicher Bestimmungen kein durchgängig hohes Datenschutzniveau. Soweit dies der Fall ist, achten wir darauf, dass der Datenschutz ausreichend gewährleistet ist. Möglich ist dies über bindende Unternehmensvorschriften, Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission zum Schutz personenbezogener Daten (abrufbar unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en), Zertifikate oder anerkannte Verhaltenskodizes. Sie können sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden, wenn Sie hierzu nähere Informationen erhalten möchten.
10. Minderjährige
Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln bzw. Einwilligungserklärungen abgeben. Wir möchten Eltern und Erziehungsberechtigte und Minderjährige dazu auffordern, die Vorgaben der DSGVO einzuhalten und keine etwaigen Altersbeschränkungen zu umgehen.
11. Keine automatisierte Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling)
Wir haben nicht die Absicht, von Ihnen erhobene personenbezogene Daten für ein Verfahren zur automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu verwenden.
IV. Besondere Hinweise zur Datenverarbeitung im Rahmen der Anwendung zusätzlicher Tools – „InApp-Interaktion“
1. Registrierung/Nutzerkonto für Endkunden
Sie können innerhalb der App ein Nutzerkonto anlegen, für welches Sie sich einmalig registrieren müssen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, mithin zu vertraglichen oder vorvertraglichen Zwecken. Eine Registrierung ist zur allgemeinen Nutzung der App nicht erforderlich, jedoch für die Nutzung des Premium-Services.
Mit Ihrem Profil können Sie:
- Mit Meyer Burger oder den in der App registrierten Installateuren interagieren und bestimmte separat vereinbarte Leistungen beanspruchen.
Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
- Name und Vorname
- Adresse (freiwillige Angabe)
- E-Mailadresse
- Passwort
- Panelinformationen Ihres Meyer Burger Produkts.
Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Ihre IP-Adresse (wird anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit der Registrierung.
Eine Änderung der Daten zu Ihrer Person in Ihrem Nutzerkonto ist jederzeit möglich. Darüber hinaus können Sie jederzeit die Löschung Ihres Nutzerkontos veranlassen bzw. in Auftrag geben.
2. Meldung eines Garantiefalles
Um Garantiefälle abwickeln zu können, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten auf Grundlage eines Vertrages.
• Name und Vorname
• Adresse
• E-Mailadresse
• Vertragshistorie
• Geräteinformationen/Produktkennziffern/Seriennummern
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
3. Installateursfinder
Um Ihnen Installateure in Ihrer Nähe anzeigen zu können, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten auf Grundlage eines Vertrages.
• Name und Vorname
• Adresse
• E-Mailadresse
• Geo-Lokalisationsdaten
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
4. Registrierung/Nutzerkonto für Installateure
Installateure können sich in der App ein Nutzerkonto anlegen, für welches Sie sich einmalig registrieren müssen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, mithin zu vertraglichen oder vorvertraglichen Zwecken. Eine Registrierung ist zum Betrieb des Installateurzugangs erforderlich, in dem Sie u.a. Ihre aktuellen Projekte hinterlegen und mit Kunden interagieren können.
Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
- Name und Vorname
- Geschäftsadresse
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- Panelinformationen des Meyer Burger-Produkts.
Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Ihre IP-Adresse (wird anonymisiert)
- Datum und Uhrzeit der Registrierung.
Eine Änderung der Daten zu Ihrer Person in Ihrem Nutzerkonto ist jederzeit möglich. Darüber hinaus können Sie jederzeit die Löschung Ihres Nutzerkontos veranlassen bzw. in Auftrag geben.
V. Sonstiges
Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.